1. 行业透视与客群画像建立
开工前，通过定性与定量分析锁定目标消费市场的痛点缺口。利用情绪低谷确立设计的重构切入点。
📋 第一阶段 执行清单（完成勾选）
收集目标零售行业的基准指标（如毛利率、人力与租金增速）。
构建 2-3 个代表核心客群的画像（Persona），定位痛点与自由时间。
绘制 AS-IS（当前现状）旅程地图，标出低于 2 分的情绪低谷。
🏪 日系便利店参考指标
核心痛点发生率：排队时间长、常购品售罄是早晚高峰最常见的消费流失点。数字化预订设计可有效降低这两项体验瓶颈。
典型毛利支撑：便利店鲜食（便当、自制饮品等）的毛利率通常可达 35% 以上，设计引导上需给予最高视觉权重。
📘 用户情绪契机定位
进店选购阶段与排队等待阶段是体验地图中常态化的情绪洼地。
解决契机：“线上锁货 + 定时自提柜无感核销”能将低谷情绪重塑为高频正向反馈。
2. 故事叙事与产品画布重构
将调研得出的结论转化成产品精益模型，并对功能进行排产与优先级归类，把控商业边界。
📋 第二阶段 执行清单（完成勾选）
梳理 10 格交互故事版（Storyboard），阐释新场景的顺畅转换。
完成项目的“精益画布（Lean Canvas）”，定义独特价值主张。
规划并拆分 P0/P1/P2 功能清单，制定 MVP 核心功能路线。
豆包设计助手